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    中央第三環境保護督察組第十一批次交辦的受理編號為D2HI201907240030的信訪舉報件收悉，現將有關情況報告如下：

一、交辦的信訪件事項情況

桂林洋美善路2號的海南泓杰洗滌服務有限公司：1、通宵工作，機器產生的噪音，嚴重影響居民生活；2、廠內衛生環境臟亂差，廠區內污水橫流，產生異味；3、鍋爐從下午5、6點到天亮一直在燃燒，上半夜燃燒生物質顆粒，下半夜燒廢木料，冒黑煙，產生怪味；4、該公司將燃燒用的廢木料用廢板遮擋，規避監管。多次投訴，相關部門只是口頭教育，要求整改，未從根本上解決問題。

二、交辦的信訪件所屬批次、接辦的時間、辦理時間情況

信訪件屬第十一批，受理編號：D2HI201907240030，屬于重點關注投訴件，承辦單位：海口桂林洋經濟開發區管理委員會，協辦單位：海口市美蘭區人民政府，收到時間：7月25日13時45分，開始辦理時間：7月25日13時45分。

三、信訪件的訴求情況

要求查處海口泓杰洗滌服務有限公司存在的問題：1、通宵工作，機器產生的噪音，嚴重影響居民生活；2、廠內衛生環境臟亂差，廠區內污水橫流，產生異味；3、鍋爐從下午5、6點到天亮一直在燃燒，上半夜燃燒生物質顆粒，下半夜燒廢木料，冒黑煙，產生怪味；4、該公司將燃燒用的廢木料用廢板遮擋，規避監管。

四、被舉報對象的基本情況

被舉報對象位于海口市美蘭區桂林洋開發區美善路2號，公司名稱為海口泓杰洗滌服務有限公司。法定代表人鄭慶賢，身份證號碼46020019680710****。

經營范圍：洗滌服務，五金交電、日用百貨、涂料、通訊器材、化工產品（化學危險品除外）的銷售。（一般經營項目自主經營，許可經營項目憑相關許可證或者批準文件經營）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動），經營規模：大型洗衣機7臺、烘干機7臺和熨平機3臺，主要從事酒店床單配套洗滌，日洗滌量約五千件床單。該單位于2017年7月在桂林洋美善路2號，租賃海南中亞鋁業廠廠房進行生產，9月開始營業。廠方出具環保審批文件材料，包含環境影響報告表批復，項目竣工環境保護驗收意見函，項目竣工環境保護驗收監測表（噪聲、水、固廢部分和大氣部分）排污許可證，鍋爐廢氣、廢水和噪音合格檢測報告，洗滌添加劑合格檢測報告。

五、調查核實經過情況

7月26日接件后次日凌晨1時10分，桂林洋開發區管委會副主任王康照帶隊，由開發區環保處、綜合執法大隊、派出所和美蘭區生態環境局聯合組成工作小組到現場核查情況。核查情況如下：

1、關于該廠通宵工作，機器產生的噪音，嚴重影響居民生活的問題部分屬實。該廠南面隔馬路二十多米有居民和村民居住。現場發現該洗滌廠正在生產作業，車間內燈火通明機器運轉。

2、關于廠內衛生環境臟亂差，廠區內污水橫流，產生異味的問題部分屬實。現場發現周邊空地雜草叢生，垃圾散落，道路邊堆放著鐵管雜物。其廢水排放情況：（1）生產工藝用水經三級沉淀池預處理后排入廠區外的污水管網，最后排入污水處理廠；（2）生活用水經隔油池處理后排入污水管網；（3）廁所用水經三級化糞池處理后排放。舉報廠內污水橫流的情況不屬實。

3、關于鍋爐從下午5、6點到天亮一直在燃燒，上半夜燃燒生物質成型顆粒，下半夜燒廢木料，冒黑煙，產生怪味的問題不屬實，現場發現該廠配套鍋爐正在燃燒運轉，使用的燃料為生物質成型顆粒，廢氣經布袋除塵處理后排放，未產生黑煙，未發現燒廢木料，未聞到怪味。

4、關于該公司將燃燒用的廢木料用廢板遮擋，規避監管的問題屬實。現場發現該廠鐵皮圍擋外堆放少量廢舊木料。

六、被舉報對象存在的主要情況問題

1、通宵工作，機器產生噪音擾民。2、廠區內環境衛生臟亂差。3、該廠堆放少量廢木料并用廢板遮擋，可能存在使用廢木料作為鍋爐燃料和規避監管的問題。

七、采取的處理和整改措施情況

針對該廠通宵工作，機器產生噪音；廠區內環境衛生臟亂差；該廠堆放少量廢木料用廢板遮擋，存在偷偷使用廢木料燃燒規避監管的嫌疑的問題。桂林洋開發區綜合行政執法大隊下達《責令限期改正通知書》（海綜執法改字桂〔2019〕323號），限期3天完成如下整改：1、限期清除廠區雜草、清運雜物，保持環境干凈整潔。2、該廠在西側面向村莊的圍墻上建隔音擋板，消除噪音污染，避免影響居民生活。3、委托海口市環保技術工程實業開發公司對廠界噪音、污水及鍋爐廢氣做檢測，待檢測結果出具再做進一步處理。同時要求廠方對被舉報的事項，自查自糾，防止類似污染環境事件發生。

美蘭區生態環境局委托海口市環保技術工程實業開發公司對該廠水、氣、聲等環保要素進行現場檢測，下一步，桂林洋綜合行政執法大隊將根據檢測報告結果，依據法律法規作出相應處置，同時桂林洋開發區將重點管控類似多次被群眾舉報的企業，從源頭上防堵，消除噪音擾民，廢水污染等環境事件的發生。

 八、問題解決情況

2019年8月26日