2021果冻剧国产传媒一区,国产亚洲福利在线视频,亚洲 古典 另类 欧美 在线,国产麻豆超清无码AV

海南省桂林洋公用事業(yè)發(fā)展有限公司成立于1991年，是?？诠鹆盅蠼?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)下屬國有獨資企業(yè)，注冊資本金1.2億元。2017年經(jīng)國家發(fā)改委、國家能源局批復(fù)，公司經(jīng)營的電網(wǎng)區(qū)域正式列為國家級增量配電業(yè)務(wù)改革試點。2020年9月，公司正式取得國家能源局南方監(jiān)管局頒發(fā)的我《電力業(yè)務(wù)許可證》（供電類）。

公司經(jīng)營范圍：電網(wǎng)投資和電力供應(yīng)、自來水生產(chǎn)和供應(yīng)；市政設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、城鄉(xiāng)市容管理、園林綠化管理；市場管理、物業(yè)管理；市政設(shè)施工程、市政設(shè)備設(shè)施維修、水電安裝工程、水電設(shè)備設(shè)施維修；污水處理等業(yè)務(wù)。

一、供電企業(yè)基本情況

（一）企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè)。

（二）辦公地址及營業(yè)場所：海口市桂林洋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興洋大道94號。

（三）聯(lián)系電話：0898-65710083。

（四）電力業(yè)務(wù)許可證（供電類）及編號：3462820-00366。

二、供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時限

（一）辦電業(yè)務(wù)流程：“辦電申請受理”、“供電方案答復(fù)及竣工通電”2個流程；

（二）辦電時限：

1.低壓（非）居民辦電時限：辦電申請受理，0.5個工作日。供電方案答復(fù)及竣工通電，不涉及外線工程施工的，1個工作日；涉及外線工程施工的，5個工作日。

2.高壓單電源辦電時限：辦電申請受理，0.5個工作日。供電方案答復(fù)及竣工通電，不涉及外線工程施工的，5個工作日；涉及外線工程施工的，14個工作日。

三、供電企業(yè)執(zhí)行的電價和收費標(biāo)準(zhǔn)

電價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行海南省價格主管部門頒布的海南省電網(wǎng)銷售電價表，并在營業(yè)場所的顯著位置公布電價和收費標(biāo)準(zhǔn)。最新電價標(biāo)準(zhǔn)以《海南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于電價調(diào)整有關(guān)問題的通知》（瓊發(fā)改價管〔2019〕704號）的規(guī)定執(zhí)行。

四、供電質(zhì)量和“兩率”情況

2020年，地區(qū)供電可靠率99.94%,綜合電壓合格率99.92%。

五、停限電有關(guān)信息

通過農(nóng)貿(mào)市場等公共場所電子顯示屏、紙質(zhì)版停電通知書、短信、信息公開欄等渠道，向市民公布計劃檢修停電信息。

六、供電企業(yè)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關(guān)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國電力法》、《電力監(jiān)管條例》、《電力監(jiān)管機構(gòu)舉報處罰規(guī)定》、《海南省電力建設(shè)與保護(hù)條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守《居民用戶家用電器損壞處理辦法》（電力工業(yè)部令第7號）、《供電營業(yè)規(guī)則》（電力工業(yè)部令第196號）等規(guī)章制度，依法為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

七、供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話

（一）履職盡責(zé)，保障供電。在電力系統(tǒng)正常的情況下，公司保證持續(xù)不斷地向客戶供電。因搶險救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時，竭盡全力提供電力保障。當(dāng)電力供應(yīng)緊張時，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序供電方案。

（二）執(zhí)行國標(biāo)，提升“兩率”。供電區(qū)域內(nèi)平均供電可靠率不低于99.9%，居民客戶端平均電壓合格率不低于98%。

（三）計劃停限電，提前通告。供電設(shè)施計劃檢修停電、臨時檢修停電、計劃限電提前通知或公告。故障停電、搶修進(jìn)度和送電安排等信息通過供電區(qū)域內(nèi)公共場所的電子顯示屏、紙質(zhì)停電通知書、短信等渠道主動推送給客戶。

（四）供電故障，全天搶修。實行24小時電力故障報修服務(wù)，按照“1分鐘響應(yīng)、15分鐘到場”的處置模式，故障報修到場及時率100%。

（五）用電申請，快捷高效。受理低壓居民客戶、低壓非居民客戶、高壓單電源客戶的業(yè)擴(kuò)報裝各環(huán)節(jié)合計辦理時間分別不超過1個、1個、15個工作日。

（六）服務(wù)方式，方便省心。通過客戶服務(wù)中心營業(yè)廳、微信公眾號等線上、線下渠道，提供用電報裝、查詢、交費等供電服務(wù)。

（七）“水電業(yè)務(wù)聯(lián)辦”，省時省力。用戶只需拿一套材料，到一個窗口，就可一次性辦完水電相關(guān)業(yè)務(wù)。

（八）誠信經(jīng)營，收費透明。承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家電價和收費政策，主動在微信、營業(yè)場所等公開用電報裝流程、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、申請資料等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費項目。

（九）投訴熱線，限期答復(fù)。提供“66513366”投訴熱線，承諾自接到投訴之日起1個工作日內(nèi)提出處理意見并予以答復(fù)。

（十）公平運營，“三不指定”。向用戶受電工程提供服務(wù)時，承諾不指定設(shè)計單位、不指定施工單位、不指定設(shè)備材料供應(yīng)單位。

八、供電企業(yè)應(yīng)按照《國家能源局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范用戶受電工程市場的通知》（國能監(jiān)管[2013]408號）要求，公開用戶受電工程相關(guān)信息

（一）公開辦電業(yè)務(wù)流程：

“辦電申請受理”、“供電方案答復(fù)及竣工通電”2個流程；

（二）各服務(wù)環(huán)節(jié)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)：

公開電價標(biāo)準(zhǔn)，以“海南省電網(wǎng)銷售電價表”文件執(zhí)行。

（三）供電方案：

受理高低壓用電報裝申請，按照服務(wù)承諾時限答復(fù)供電方案。　

九、公司按照南方能監(jiān)辦《關(guān)于做好12398能監(jiān)辦管投訴舉報熱線標(biāo)識在供電企業(yè)公示和宣傳工作的通知》要求，在營業(yè)場所對12398能源監(jiān)管投訴舉報熱線進(jìn)行公開，自覺接受能監(jiān)辦監(jiān)督檢查。